З лютого 2023 року, коли було випущене нове оновлення програмного забезпечення, власники близько 24 моделей Hyundai та Kia, починаючи з 2011 року, отримали нові можливості для покращення безпеки своїх автомобілів.

Згідно з даними Інституту даних про збитки на дорогах (HLDI), кількість випадків викрадення зменшилася на 53% для моделей, що отримали нове програмне забезпечення, яке підвищує захист.

Метт Мур, старший віце-президент HLDI, похвалив ефективність нововведення: «Якщо у вашому Hyundai або Kia немає електронного іммобілайзера, обов’язково зверніться до місцевого дилера для отримання оновлення програмного забезпечення».

Попри досягнуті результати, ще багато автомобілів потребують оновлення. Станом на липень 2024 року HLDI повідомляє, що лише близько 60% відповідних автомобілів отримали нове програмне забезпечення. Це оновлення передбачає іммобілайзер, який вимагає, щоб ключ був у замку запалювання для запуску двигуна. Під час пандемії COVID-19 вірусні відео Kia Boys показали, як легко злодії могли викрасти ці автомобілі без ключа. Відсутність іммобілайзера дозволяла злодіям просто виїжджати з автомобілем.

Серйозність проблеми призвела до того, що деякі страхові компанії відмовилися від страхування цих автомобілів. Hyundai Group стала об’єктом численних судових позовів, включаючи колективний позов на суму 200 мільйонів доларів, який було врегульовано в травні 2023 року і охоплював 8,3 мільйона автомобілів з 2011 по 2022 рік. Крім того, страхові компанії подали позов на відшкодування збитків на понад 1 мільярд доларів.

Хоча завдяки оновленню рівень крадіжок помітно зменшився, HLDI зазначає, що страхові відшкодування для постраждалих моделей залишаються високими. Навіть з новим оновленням злодії все ще можуть проникати в автомобілі, не знаючи, що не можуть запустити двигун. Це часто призводить до пошкодження та крадіжки особистих речей, хоча автомобіль зазвичай залишається на місці до наступного ранку.

Мур сподівається, що з часом, коли злодії адаптуються до нових заходів безпеки і ця проблема зникне, рівень страхових виплат для автомобілів Hyundai і Kia поступово наблизиться до показників для інших брендів.