Компанія посилається на проблему з рульовим керуванням, яка може призвести до втрати контролю над автомобілем. Проблема пов'язана з компонентами рульового управління, які можуть вийти з ладу, зокрема, з рульовим кулаком, який може від'єднатися від верхнього кульового шарніра, що призведе до падіння колеса і потенційно може призвести до втрати водієм контролю над автомобілем.

Відкликання стосується як стандартних, так і подовжених версій Grand Cherokee та Grand Cherokee L. Згідно з документами, поданими до Національної адміністрації безпеки дорожнього руху США (NHTSA), дилери Jeep вирішать проблему шляхом безкоштовної заміни стяжних болтів у верхніх важелях рульового управління. Компанія Jeep планує повідомити постраждалих власників поштою до 12 квітня, щоб організувати необхідний ремонт.

Це вже третє оголошення про відкликання від Jeep за цей місяць, що стосується поточного покоління Grand Cherokee. Хоча інші два відкликання вважаються менш ймовірними, вони стосуються майже 200 000 автомобілів, включаючи деякі Jeep Wrangler 2021-24 років випуску з проблемами в системах розморожування та запотівання лобового скла, а також 9 433 Grand Cherokee з несправними фарами дальнього світла. Ці проблеми також можна безкоштовно усунути шляхом оновлення програмного забезпечення або зміни налаштувань фар відповідно.

Власникам рекомендується відвідати веб-сайт NHTSA, щоб перевірити, чи не підпадає їхній автомобіль під дію цих відкликів.