Ці Умови та положення оновлено 01 травня 2025 року

1.1. Ця Угода є офіційним документом, що регулює відносини між ТОВ "РА "ІНТЕРНЕТ-МЕДІА"" (далі — «Сервіс»), власником додатка Reono.ua, зареєстрованого за адресою: м. Київ, бул. Т. Шевченка, 33, та вами, користувачем сервісу (далі — «Клієнт»).

1.2. Угода набирає чинності з моменту реєстрації у додатку або початку використання будь-яких його функцій.

1.3. Reono.ua — це мобільний додаток для відстеження посилок із різних поштових служб.

1.4. Ви зобов’язуєтеся не використовувати Сервіс, якщо не погоджуєтеся з будь-яким із пунктів цих Умов та положень.

1.5. Ми маємо право змінювати ці Умови та положення в будь-який час, повідомивши про це оновленням дати набрання чинності.

1.6. Наша Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цих Умов та положень; радимо регулярно її переглядати.

2.1. Завершуючи реєстрацію або використовуючи будь-які компоненти сервісу, ви визнаєте, що ТОВ "РА "ІНТЕРНЕТ-МЕДІА"" є власником усіх прав на контент додатка Reono.ua. Використання додатка не передбачає передачі вам прав на цей контент.

2.2. Забороняється копіювати, поширювати, публічно демонструвати або створювати похідні твори на основі контенту без нашого письмового дозволу.

2.3. Використовуючи матеріали, створені ТОВ "РА "ІНТЕРНЕТ-МЕДІА"", ви зобов’язуєтеся слідувати всім інструкціям щодо охорони авторських прав та торгових марок.

3.1. Для користування Сервісом ви можете надавати персональні дані. Обробка та захист цих даних регулюються Політикою конфіденційності, з якою ви даєте згоду, використовуючи Сервіс.

3.2. Доступ до ваших даних мають лише уповноважені працівники Сервісу. Ми можемо розкривати інформацію за вимогою закону або суду.

3.3. Будь-яке звернення до служби підтримки (де ви надаєте персональні дані) використовується виключно для вирішення вашого запиту та не застосовується в інших цілях.

3.4. У разі змін у Політиці конфіденційності ми опублікуємо сповіщення в додатку або надішлемо листа на вашу електронну адресу.

4.1. При користуванні Сервісом Клієнт зобов’язується утримуватися від дій, що можуть:

• нанести шкоду репутації ТОВ "РА "ІНТЕРНЕТ-МЕДІА"" чи третіх осіб;
• порушити нормальне функціонування Сервісу;
• суперечити чинному законодавству, зокрема щодо інтелектуальної власності.

4.2. Забороняється:

• використовувати Сервіс для комерційних цілей, конкуруючих із додатком;
• модифікувати чи копіювати його функції та зовнішній вигляд;
• впроваджувати віруси, трояни, шкідливий код;
• застосовувати зворотний інжиніринг, декомпілювати код;
• здійснювати хакінг, фішинг, спам.

4.3. Кожний обліковий запис призначено лише для особистого користування.

4.4. Заборонено публікувати незаконний або образливий контент.

4.5. Будь-які шахрайські дії чи несанкціонований доступ до чужих акаунтів суворо заборонені.

4.6. Дотримуйтеся авторських прав і завжди вказуйте джерело ідей.

5.1. Сервіс може передавати частину або всі свої права та обов’язки за цим договором третім особам.

5.2. Клієнт не має права передавати свої права чи обов’язки без нашого письмового дозволу.

Ми можемо призупинити або припинити доступ Клієнта до Сервісу в односторонньому порядку у разі порушення цих Умов та положень.

7.1. У разі технічних проблем або атак третіх осіб Сервіс може тимчасово припинити роботу до усунення загроз.

7.2. Ми зобов’язуємося якомога швидше виправити технічні неполадки.

Клієнт надає Сервісу безвідкличне право використовувати та публікувати будь-які свої дані (персональні, статистичні тощо) в рекламних і маркетингових матеріалах.

9.1. Ми розсилаємо:

• листи про нововведення;
• промо-пропозиції;
• інші службові повідомлення.

9.2. Приймаючи ці Умови, ви погоджуєтеся на такі розсилки. У кожному листі є можливість відписатися.

10.1. Угода діє з моменту реєстрації Клієнта та до видалення акаунту.

10.2. Усі відносини регулюються законодавством України.

10.3. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за їхньої неплідності — у судовому порядку.

11.1. Інформація про вартість і тип підписки доступна в додатку.

11.2. Підписка надає доступ до всіх функцій, включно з push-сповіщеннями та необмеженою кількістю трекінг-номерів. Оплата списується з вашого акаунту Apple Store або Google Play після підтвердження.

11.3. Передбачено 3-денний безкоштовний пробний період.

11.4. Якщо не скасувати підписку за 24 години до закінчення терміну, вона продовжується автоматично (щотижня або щороку) до скасування.

11.5. Керування підпискою здійснюється через налаштування вашого акаунту в App Store або Google Play.

Якщо у вас виникли питання, звертайтеся на support@reono.ua.